La gestion des conflits est une compétence essentielle pour maintenir la confiance dans une relation professionnelle, qu'il s'agisse d'un client, d'une équipe ou d'une hiérarchie. Bernard Thellier, expert en négociation de crise, propose dans cette conférence de vous aider à identifier le langage relationnel de votre interlocuteur et à communiquer sans être dominé par l'émotion. En adaptant votre communication verbale et non verbale, vous apprendrez à maîtriser vos émotions et à transformer des confrontations apparemment insolubles en discussions constructives. Grâce à des exemples concrets, vous allez acquérir des compétences pour mieux vous connaître et améliorer vos relations professionnelles.

Réserver Bernard Thellier pour cette intervention, c'est garantir une amélioration durable dans votre manière de gérer les conflits et de communiquer efficacement.

L'épanouissement de l'Intelligence Émotionnelle est crucial pour améliorer les relations au sein de votre équipe et avec vos clients. L'équilibre d'une entreprise repose sur des interactions saines et respectueuses entre les collaborateurs et leur hiérarchie. Si ces relations sont harmonieuses, vos employés évolueront positivement sur le plan psychologique, émotionnel et intellectuel. À l'inverse, des rapports toxiques peuvent freiner, voire régresser, la croissance de votre structure. Lors de cette conférence interactive, Bernard Thellier vous montrera comment activer les leviers psychologiques pour renforcer l'intelligence émotionnelle et la motivation de vos équipes, provoquant ainsi un véritable déclic.

Réserver Bernard Thellier pour cette intervention, c'est offrir à votre organisation une approche solide pour un environnement de travail plus sain et productif.

Lors de cette conférence, Bernard Thellier explore l'idée qu'un leader doit être porteur de sens, possédant une vision positive des situations. Il doit inspirer et motiver son équipe en partageant un objectif commun. Chaque personnalité, même difficile, mérite une attention particulière et ne doit jamais se sentir isolée. Cette intervention vise à renforcer l'adhésion d'un groupe grâce à une communication adaptée. Bernard Thellier vous montrera comment détecter les différentes personnalités au sein de votre équipe et ajuster votre communication pour maximiser l'efficacité collective.

Réserver Bernard Thellier pour cette conférence, c'est garantir une approche enrichissante qui séduira et motivera l'ensemble de votre équipe, tout en alignant les messages sur vos objectifs stratégiques.

Cette conférence, animée par Bernard Thellier, a pour objectif de vous offrir des solutions concrètes pour renforcer votre stratégie de communication de crise. En s'appuyant sur son expertise et ses nombreuses années de pratique, Bernard Thellier soulignera l'importance d'une communication de crise maîtrisée et vous guidera pour réduire l'improvisation au minimum. Il vous donnera des outils pour gérer efficacement le stress et préparer vos entretiens de manière optimale.

Réserver Bernard Thellier pour cette conférence, c'est choisir une approche experte pour gérer les situations de crise avec assurance et précision.

Dans cette conférence, Bernard Thellier aborde l'importance pour chaque dirigeant, manager ou commercial de gérer son stress sans le transmettre à ses collaborateurs. Le stress survient souvent lorsque nous ne savons pas comment aborder un événement. Pour Bernard Thellier, il est essentiel de changer notre perspective sur le stress, en le transformant en un stimulant plutôt qu'en un obstacle.

Cette intervention vise à vous faire comprendre les mécanismes du stress et à identifier la méthode la plus adaptée pour le gérer efficacement. En alliant théorie et exemples concrets issus de son expérience, Bernard Thellier vous apprendra à aborder le stress de manière nouvelle, permettant aux participants de prendre du recul face aux situations stressantes. Vous apprendrez à identifier les déclencheurs du stress et à minimiser leurs effets sur votre performance.

Réserver Bernard Thellier pour cette conférence, c'est offrir à vos équipes les clés pour mieux comprendre et maîtriser le stress, afin de renforcer leur résilience et leur efficacité au quotidien.

Pour Bernard Thellier, un manager capable de fédérer son équipe est plus précieux qu'un expert polyvalent. Il estime qu'un bon manager doit connaître, comprendre, stimuler et motiver son équipe pour l'inciter à anticiper, improviser et se dépasser. L'objectif de cette intervention est de vous guider vers une nouvelle approche pour obtenir des résultats différents. Bernard Thellier vous fera découvrir les principaux leviers de la motivation et vous aidera à développer vos talents de manager, afin de maximiser l'engagement et la performance de votre équipe.

Réserver Bernard Thellier pour cette conférence, c'est investir dans le développement de compétences managériales efficaces pour un leadership plus inspirant et motivant.

La relation commerciale a considérablement évolué ces dernières années. Aujourd'hui, les clients sont aussi bien informés que vos commerciaux, sinon plus. Avec l'accès universel à l'information, vos forces de vente doivent s'adapter, évoluer, et prouver leur fiabilité. Dans cette conférence, Bernard Thellier vous guide pour améliorer vos techniques de vente, en renforçant l'efficacité de vos équipes et en leur apprenant à gérer les moments de tension. Dynamique et formatrice, cette intervention dévoile les grands principes de l'acte de vente du point de vue d'un négociateur, boostant ainsi la relation client et la performance de vos forces de vente.

Réserver Bernard Thellier pour cette conférence, c'est garantir un renforcement significatif des compétences de vente au sein de votre entreprise.

La gestion de crise repose sur plusieurs paramètres clés : gestion interne, plans de continuité d’activité, et méthodologies adaptées. Elle se déroule selon un axe temporel bien défini : avant-crise, événement déclencheur, début de la crise, gestion de la crise, et après-crise. Lors de cette conférence, Bernard Thellier vous guidera pour repenser votre posture de leader en vous préparant à penser l'impensable. Il vous aidera à identifier les pièges à éviter et vous fournira des pistes pour constituer une cellule de crise prête à réagir efficacement.

Réserver Bernard Thellier pour cette conférence, c'est assurer une préparation optimale pour naviguer à travers les crises avec résilience et assurance.